Sabine EijpeWerkstress is beroepsziekte nummer één in Nederland. Toch blijft de aanpak ervan vaak steken in beleid op papier. Wat als professional organizers een sleutelrol kunnen spelen in het daadwerkelijk terugdringen van psychosociale arbeidsbelasting (PSA)? In dit artikel pleit officemanager en senior professional organizer Sabine Eijpe voor de structurele inzet van deze beroepsgroep als praktische interventie binnen het PSA-beleid.

Door: Sabine Eijpe 

Psychosociale arbeidsbelasting (PSA) omvat werkgerelateerde stressfactoren zoals werkdruk, pesten, agressie, discriminatie en seksuele intimidatie. Deze factoren kunnen leiden tot psychische klachten en langdurig verzuim. Daarom is het voor werkgevers niet alleen verplicht, maar ook essentieel om een PSA-beleid te hebben dat verder gaat dan papier en echt werkt in de praktijk.

PSA: Een groeiend probleem met grote gevolgen

In dit artikel ga ik met name in op een specifieke gevolg van PSA: burn-outklachten. Volgens de meest recente cijfers van TNO (2024) blijft het aantal werknemers met burn-outklachten stijgen: inmiddels ervaart 1 op de 5 werknemers deze klachten. Structurele werkdruk, gebrek aan autonomie en sociale spanningen op de werkvloer zijn veelgenoemde oorzaken.

De Arbowet verplicht werkgevers om risico’s op PSA in kaart te brengen via de Risico-Inventarisatie & Evaluatie (RI&E) en passende maatregelen te nemen. Toch blijft de aanpak vaak abstract: een vertrouwenspersoon, een workshop ‘mindfulness’ of een flyer over werkdruk. Maar wat als de oorzaak van stress zit in dagelijkse werkstructuur, gebrekkige planning of onduidelijke prioriteiten? Dan is er meer nodig dan bewustwording: dan is praktische ondersteuning essentieel.

Van papieren beleid naar praktische actie

Vanuit mijn ervaring merk ik dat veel organisaties moeite hebben om hun PSA-beleid te vertalen naar concrete acties. Die observatie sluit aan bij wat ook BMD Advies (2024) benoemt in hun blog over PSA-beleid (BMD Advies is een adviesbureau gespecialiseerd in QHSE: kwaliteit, gezondheid, veiligheid en milieu).

In dit artikel wil ik daarom mijn beroepsgroep van professional organizers onder de aandacht brengen. Organizers zijn specialisten in het aanbrengen van structuur en overzicht. In de zakelijke markt helpen zij overbelaste medewerkers weer grip te krijgen op hun werk. De inzet van een professional organizer past goed als strategische interventie binnen het PSA-beleid. Zij brengen niet alleen orde in de chaos, maar dragen aantoonbaar bij aan duurzame inzetbaarheid en mentale gezondheid op de werkvloer. Kortom: ze zijn de brug tussen beleid en praktijk.

De organizer als PSA-interventie

Professional organizers zijn bij uitstek geschikt om werkdruk te verlagen en overzicht te creëren. Hun aanpak is praktisch, persoonlijk en gericht op gedragsverandering. Enkele manieren waarop organizers bijdragen aan het verminderen van PSA zijn:

Werkdruk verlagen

  • Structureren van taken, tijd en informatie
  • Creëren van overzicht in fysieke en digitale werkplekken

Mentale rust bevorderen

  • Verminderen van keuzestress door routines en systemen
  • Ondersteunen bij het bewaken van werk-privébalans

Re-integratie ondersteunen

  • Begeleiden van medewerkers bij terugkeer na burn-out
  • Zorgen voor een zachte landing in plaats van een harde herstart

Organizers als onderdeel van de RI&E

De Arbowet vraagt om een plan van aanpak op basis van de RI&E. Het is een wettelijk verplicht instrument voor werkgevers in Nederland om alle risico’s op het gebied van veiligheid en gezondheid binnen een organisatie in kaart te brengen. De rol die organizers hierin kunnen spelen is:

  • Individuele begeleiding van medewerkers met hoge werkdruk
  • Teaminterventies gericht op taakverdeling en werkstructuur
  • Workshops over timemanagement, e-mailbeheer of focus
  • Advies aan HR over duurzame werkstructuren

Door deze interventie te koppelen aan de RI&E, wordt deze zichtbaar, meetbaar en gerechtvaardigd binnen het arbobeleid.

Van chaos naar regieErvaringen uit de praktijk

Als officemanager én professional organizer zie ik dagelijks hoe gebrek aan structuur, overvolle mailboxen en onduidelijke prioriteiten leiden tot stress en frustratie op de werkvloer. Een ogenschijnlijk simpele interventie, zoals het structureren van een takenlijst, agenda of het herinrichten van een werkplek, leidt tot directe stressverlaging. Een collega zei na afloop: “Ik slaap beter, alleen al omdat ik weer overzicht heb.” Een collega die altijd ‘aan’ stond, liet weten: “Ik klap in ‘s avonds niet meer mijn werklaptop open en ben er echt voor mijn gezin.”

Zulke uitspraken verschijnen misschien niet in rapportages, maar ze zijn wel een teken van herwonnen regie en rust en dat is levenskwaliteit die telt. Dit soort resultaten zijn geen toevallige anekdotes, maar structurele effecten van praktische ondersteuning. Ze verdienen een formele plek in het PSA-beleid van organisaties, juist omdat ze laten zien wat beleid op de werkvloer kan betekenen.

Bij de organisatie waar ik werkzaam ben merk ik dat het PSA-beleid steeds meer aandacht krijgt, maar dat de risico’s voor werkdruk en werkstress nog niet expliciet benoemd worden in de RI&E. Juist daar ligt een kans om organizing als interventie te integreren om het PSA-beleid te versterken in de praktijk.

Strategische partner

Het is tijd dat organisaties professional organizers zien als een strategische partner in het voorkomen van werkstress. Hun bijdrage is praktisch, effectief en sluit naadloos aan bij de wettelijke verplichtingen rond PSA.

Collega-organizers in de zakelijke markt adviseer ik om zichzelf niet alleen als coach, maar ook als stressreductiespecialist en structuuradviseur binnen organisaties te positioneren. Verdiep je in de Arbowet en de RI&E-systematiek zodat je kunt meedenken op beleidsniveau. Laat zien dat organizing meer is dan ordenen: het is een interventie die bijdraagt aan mentale gezondheid, duurzame inzetbaarheid en PSA-preventie. Verzamel en deel praktijkvoorbeelden waarin organizing aantoonbaar leidt tot stressverlaging, betere werkstructuur en herwonnen regie. Zo bouwen we samen aan erkenning voor het vak.

Over de auteur

Sabine Eijpe is Officemanager bij Dura Vermeer Bouw en Vastgoed Den Bosch en gediplomeerd Senior Professional Organizer. Haar missie en passie: professionals en teams helpen slimmer te werken in de waan van de dag.

Bronvermelding