Tijdens een themadag over marketing die de beroepsvereniging organiseerde, stelde spreker Selma Foeken een vraag waar ik niet meteen het antwoord op wist. Een vraag die onze klanten zich in wanhoop stellen voordat ze onze hulp inschakelen. Een vraag die, eenmaal beantwoord, je klant geruststelt en het vertrouwen in jouw expertise vergroot. Een belangrijke vraag [...]

'Schrijf jij elke week een nieuwsbrief en lopen je klanten toch niet weg? Dan heb je blijkbaar de juiste toon getroffen.' Mijn gesprekspartner kan het weten, dus haar compliment steek ik graag in mijn zak. Inderdaad schrijf ik voor de klanten van martinevecht.nl elke maandag een 'Tip van de week' om hen te prikkelen op [...]